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<p>苏格兰皇家银行(路透社) - 苏格兰皇家银行因英国金融监管机构因2012年系统崩溃而被罚款5600万英镑(8800万美元),导致数百万客户无法支付或收取款项</p><p>罚款包括来自金融行为监管局的4200万英镑罚款和来自保诚监管局的1400万英镑罚款</p><p>两家监管机构对此事进行了联合调查,PRA的罚款是自2013年4月成立以来首次实施的罚款</p><p>监管机构表示已向银行发出“系统和控制不足”的罚款</p><p> “问题产生的原因是苏格兰皇家银行内部多层失败,以识别和管理可能来自破坏性IT事件的风险,结果导致RBS客户面临这些风险,”执法和金融犯罪主管Tracey McDermott说</p><p>在FCA</p><p>在银行开设分支机构作为回应更长时间后,该事件已经使银行损失了1.75亿英镑的客户补偿金和额外付款给员工</p><p>其中包括向受到停电影响的英国客户支付的7030万英镑,以及向受影响的非RBS客户支付460,000英镑</p><p>去年12月,该银行遭遇了进一步的技术中断,